мдя... судя по тому, что программа условно-бесплатная, то по идее ДОЛЖЕН сработать (но не факт) такой фокус: удаление программы, чистка реестра (например, регклинером) и установка заново.
лично у меня принтер кэнон пиксма 3000 и есть стандартная прога, которая удаляет красные глаза перед печатью...

Ключа походу дела в природе не существует. Ну не популярна эта прога(да иналогов неменренно) и поэтому нет к ней лекарства(хотя не уверен, может плохо смотрел). Но, есть много аналогичных программ и с куда большими возможностями.Изюмка, посоветую тебе FastStone Image Viewer, программа мала по размеру, прекрасный просмоторщик и также прекрасно удаляет эффект красных глаз.
Более подробней смотри тут - http://2yo.biz/program_files/FastStone_Image_Viewer_32/